Le coaching d’affaires : un levier stratégique pour un transfert d’entreprise réussi

23 avril 2025 |by Louis | 0 Comments | blogue | , , ,

Le 14 et 15 avril 2025, lors du Sommet du reprenariat organisé par le CTEQ, l’équipe de Vigie Coaching a eu le privilège de participer à plusieurs conférences riches de sens. Parmi celles-ci, celle de Desjardins, animée entre autres par David Guéret, a particulièrement résonné avec notre vision.

Ce qui nous a interpellés? La mise en lumière du rôle crucial des intervenants humains – coachs d’affaires, conseillers en gouvernance, stratèges – dans le processus de transfert d’entreprise. Desjardins a souligné que, pour assurer un passage harmonieux, il faut aller au-delà des chiffres. Il faut transférer aussi le savoir, le pouvoir, le leadership : ces éléments invisibles, mais essentiels.

C’est exactement ce que nous portons chez Vigie Coaching, où nous croyons fermement que l’humain est au cœur d’un transfert réussi.

Trois façons d’accompagner les entrepreneurs vers une relève durable

Afin de soutenir les organisations dans cette démarche stratégique, nous avons développé trois approches complémentaires :

  1. Une conférence gratuite d’une heure, destinée aux conseillers aux entreprises, aux associations et aux organismes qui souhaitent sensibiliser leurs membres à l’importance de transférer non seulement les actifs visibles, mais aussi les fondations invisibles: savoirs, pouvoir et leadership.

  2. Un parcours structuré de 10 rencontres, proposé aux cédants et aux repreneurs, qui souhaitent avancer dans leur démarche au sein d’un petit groupe. Chaque rencontre mensuelle est animée par un expert différent, touchant des aspects humains, organisationnels, juridiques et stratégiques.

  3. Un accompagnement individuel personnalisé, pour les entreprises qui préfèrent une démarche sur mesure, adaptée à leur contexte spécifique. Cet accompagnement vise à assurer une transition fluide, sécurisée et alignée avec les objectifs des parties prenantes.


Conclusion :

Le transfert d’entreprise ne se résume pas à une transaction. C’est un passage de témoin humain, culturel et stratégique. Trop souvent, les conflits et les échecs surviennent à cause d’un manque de clarté sur les attentes, les rôles et les valeurs.

Avec les bons outils, les bonnes personnes et une approche centrée sur l’humain, il est possible de transformer cette étape critique en une opportunité de renouveau.

📞 Pour en savoir plus ou planifier une conférence gratuite : info@vigiecoaching.com / (418) 660-6429

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Le coaching : levier stratégique d’un leadership humain et conscient

28 mars 2025 |by Louis | 0 Comments | blogue, Gestion, Prendre soin de soi | , , ,

Dans un monde où la complexité des enjeux humains et organisationnels atteint des sommets, une révolution silencieuse est en marche : celle du coaching professionnel. Bien plus qu’un simple outil de performance, le coaching redéfinit aujourd’hui les interactions humaines au cœur des entreprises. Chez Vigie Coaching, cette conviction n’est pas qu’un idéal — c’est une pratique quotidienne qui transforme les leaders et les organisations et ce, depuis 17 ans.

La fin du modèle héroïque du leader

Longtemps, le leadership a été associé à une figure forte, solitaire, presque infaillible. Mais cette image s’effrite. Les gestionnaires d’aujourd’hui sont confrontés à un environnement BANI* (Brisé, Anxieux, Non-linéaire, Incompréhensible). Dans ce contexte, l’humilité, la collaboration et la conscience de soi deviennent des forces, non des faiblesses.

C’est précisément là que le coaching trouve tout son sens.

Du contrôle à la co-création

Le coaching chez Vigie Coaching ne vise pas à « corriger » ou à « conseiller ». Il permet plutôt d’élever la conscience du leader, de créer un espace sécuritaire pour explorer, comprendre, et oser une transformation durable. Nous croyons que chaque entrepreneur, chaque gestionnaire, détient déjà une grande part des réponses — notre rôle est de l’amener à s’y reconnecter.

C’est ainsi que nous avons accompagné plus de 2 000 leaders à travers le Québec, dans des moments charnières de leur parcours : croissance, relève, vente, crise, repositionnement, conflits, démobilisation des équipes, perte de sens…

Créer un impact, pas seulement des résultats

Chez Vigie Coaching, chaque mandat est personnalisé. Nous ne croyons pas aux recettes toutes faites, mais à la puissance d’un accompagnement stratégique et humain. Nos programmes comme RELÈVE RÉUSSIE ou Leader de Leader en sont des exemples vivants : des parcours profonds, sécuritaires, confidentiels, intimes, collectifs, ancrés dans la réalité de nos clients.

Un engagement envers le leadership du futur

Le coaching est plus qu’un métier pour nous — c’est un engagement. Un engagement envers un monde du travail plus conscient, plus sain, plus aligné. Un monde où les leaders osent la vulnérabilité, cultivent l’authenticité, et inspirent par leur cohérence.

Parce qu’au fond, le vrai courage, ce n’est pas de tout savoir. C’est d’oser se faire accompagner pour devenir pleinement soi-même.

Appelez-nous: (418) 660-6429

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*Le modèle BANI, proposé par le futurologue Jamais Cascio, est une réponse contemporaine au célèbre cadre VUCA. Il permet de mieux nommer la réalité actuelle des gestionnaires et des organisations.

BANI signifie :

    • Brisé (Brittle) : Les systèmes sont instables et peuvent céder brutalement. Ce qui semblait solide peut se fissurer sans préavis.
    • Anxieux (Anxious) : L’incertitude génère du stress, de la peur, une perte de repères.
    • Non-linéaire (Non-linear) : Les causes et les effets ne sont plus proportionnels. Une petite décision peut avoir un immense impact, et vice-versa.
    • Incompréhensible (Incomprehensible) : L’information abonde, mais elle est confuse. Même les experts doutent. La surcharge cognitive devient la norme.

Dans ce monde, l’ancien leadership fondé sur le contrôle et la prévisibilité ne suffit plus. Il faut miser sur des qualités comme la lucidité, la capacité à s’adapter, la vulnérabilité assumée et le leadership conscient.

C’est exactement là que le coaching professionnel devient un levier stratégique.

Chez Vigie Coaching, nous accompagnons les dirigeants à décoder leur réalité BANI, à faire émerger du sens, et à développer des réponses adaptées, humaines et durables.

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11 étapes pour bien préparer sa relève d’entreprise

10 octobre 2023 |by Louis | 0 Comments | blogue, Relève, Tests psychométriques | , , , ,

RELÈVE RÉUSSIE! UN PROGRAMME DE VIGIE COACHING

SPÉCIALISTE DU TRANSFERT DE L’INVISIBLE

LEADERSHIP – POUVOIR – SAVOIR

N’attendez pas la maladie, la fatigue ou qu’on vous montre la porte ou alors que votre relève vous quitte faute de passer à l’action.

Protégez-vous ainsi que vos liens familiaux.

Comment bien transférer son leadership dans le cadre de la préparation d’une relève d’entreprise familiale?

Transférer le leadership dans le cadre d’un transfert d’entreprise familiale peut être un processus délicat, car il implique souvent des enjeux émotionnels et relationnels importants. 

Voici quelques étapes à suivre pour réussir cette transition de manière efficace et harmonieuse :

  1. Planification préalable :
    • Commencez à planifier la transition du leadership bien à l’avance. La littérature parle de 5 à 7 ans. Idéalement, cela devrait être un processus sur plusieurs années pour assurer une transition en douceur.
  2. Identifiez un successeur compétent :
    • Choisissez un successeur en fonction de ses compétences, de son expérience et de sa passion pour l’entreprise, plutôt que simplement en fonction des liens familiaux. Le meilleur candidat peut ne pas nécessairement être un membre de la famille. Faites passer un test psychométrique pour valider que votre dauphin(e) a le profil nécessaire.
  3. Communication ouverte :
    • Communiquez clairement vos intentions et vos plans à tous les membres de la famille et aux employés de l’entreprise. Soyez transparent sur les raisons de la transition et sur les objectifs que vous cherchez à atteindre. 
  4. Mentorat et formation :
    • Assurez-vous que le successeur ait la possibilité de travailler étroitement avec vous pour acquérir des compétences et des connaissances essentielles. Fournissez-lui un mentor, un coach pour développer ces compétences et des formations adaptées.
  5. Professionnalisation de la gestion :
    • Transformez progressivement l’entreprise en une entité plus professionnelle, en mettant en place des processus de gestion formels, des structures organisationnelles claires et en évitant les préférences familiales injustes. Il s’agit de vider votre tête, mois après mois. Si vous saviez tout ce que vous savez! Faites-vous accompagner pour transposer votre savoir en processus. Cela donnera de la valorisation à votre entreprise et assurera une Relève réussie!
  6. Impliquez la famille dans la gouvernance :
    • Si d’autres membres de la famille sont intéressés par l’entreprise, envisagez de créer un conseil de famille ou un conseil d’administration familial pour permettre à chacun de contribuer à la prise de décision stratégique.
  7. Définissez un plan de succession formel :
    • Rédigez un plan de succession détaillé, y compris les rôles et les responsabilités de chaque personne impliquée, les échéances et les étapes du processus. Assurez-vous que votre relève voit les 8 fonctions de gestion principales de l’entreprise et les maîtrise suffisamment pour en devenir le capitaine. Vos relations et votre santé à tous dépendent.
  8. Gestion des conflits :
    • Soyez préparé à gérer les conflits familiaux qui pourraient survenir pendant la transition. Engagez un médiateur professionnel si nécessaire. Ne laissez rien trainer. Parlez, parlez, parlez svp!
  9. Exécution progressive :
    • La transition ne doit pas être brutale. Il peut être judicieux de céder progressivement le contrôle à votre successeur, en commençant par des responsabilités moins critiques.
  10. Évaluation continue :
    • Après la transition, continuez à suivre de près la performance de l’entreprise et la satisfaction de tous les membres de la famille impliqués. Ajustez votre plan si nécessaire. Ne laissez rien passer. Soyez pédagogues mais ne faites pas de basse flatterie pour acheter la paix. Tout le monde en paierait le coût.
  11. Prenez soin de vous :
    • N’oubliez pas de prendre soin de votre propre bien-être et de votre santé mentale pendant ce processus, car il peut être très exigeant émotionnellement.

La transition du leadership dans une entreprise familiale peut être complexe, mais en la planifiant soigneusement et en faisant preuve de transparence, de professionnalisme et de patience, vous pouvez contribuer à assurer la réussite de cette transition pour l’entreprise et la famille.

Pour connaître notre programme d’accompagnement en relève d’entreprise

Prendre un rendez-vous gratuit avec Diane Lépine pour en savoir plus et déterminer si ce programme est fait pour vous

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Croître encore et encore, mais à quel prix?

4 octobre 2023 |by Louis | 0 Comments | blogue, Croissance, Prendre soin de soi | , , ,

Je rencontre tellement d’entrepreneurs prospères qui ont la gueule à terre, l’énergie dans les talons. La business va très bien, ils sont en pleine croissance, mais à quel prix?

Hier, dans le cadre de notre Programme Osez Être Leader, nous avons eu le bonheur de recevoir, comme invitée spéciale, Caroline Bergeron, maintenant connue également sous le nom Aro artiste peintre.

Ce que j’ai particulièrement apprécié de l’expérience de Caroline, c’est qu’elle a été d’une générosité et d’une authenticité rare. Elle nous a proposé la réflexion: la croissance, c’est très important, mais à quel prix?

Le titre de son atelier: Prendre soin de soi comme entrepreneur et humain d’abord.

Extraordinaire rencontre. Caroline a passé 20 ans chez Campbell, une entreprise de classe mondiale, au marketing et à la production. Puis de son propre choix, elle est venue prendre la relève de son père en rachetant avec son conjoint le fameux restaurant Spag&Tini, 350 places dans le Vieux-Québec, dont elle géré la destinée pendant 19 ans.

Une expérience de relève familiale à couper le souffle. Tout un bagage. Les participants ont été interpellés et touchés. Comme plusieurs étaient directement impliqués dans le sujet de la relève familiale, les échanges ont été très riches et pertinents. Chacun a fait une prise de conscience importante et est reparti en ayant pris une décision d’impact pour sa vie personnelle et celle de son entreprise. Un avant-midi…payant!

Elle nous a partagé que trop souvent elle a rencontré  des conseillers qui lui suggéraient toujours la croissance. Aujourd’hui, après s‘être rendu au bout d’elle-même, elle nous offre une réflexion et un regard différent sur notre bien-être et de l’importance d’être aligné sur notre vision, nos valeurs personnelles et notre confort intérieur. Aujourd’hui, elle resplendit et partage une vision nouvelle de l’importance de se réaliser dans le plaisir et la santé.

Je répète souvent: Une entreprise, c’est un véhicule financier, un espace de réalisation de soi et de liberté.

Est-ce que vous naviguez dans un environnement de liberté actuellement? Quel prix nous coûte la croissance. Comment garder l’équilibre et le plaisir?

Prenez soin de vous vous aussi, ne restez pas seul. Réfléchir est une activité hautement stratégique. Réfléchir avec d’autres entrepreneurs qui vivent la même situation que nous, donne du recul et de la profondeur, de la sécurité à notre réflexion et nos choix.

Merci à tous nos participants pour leur générosité et leurs partages authentiques.

 

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Le Pouvoir Des Habitudes

12 octobre 2022 |by Louis | 0 Comments | blogue, Leadership

« Nous sommes ce que nous faisons
de manière répétée » – Aristote

Notre vie, notre bien-être et les résultats que nous obtenons dans notre vie sont le miroir de nos actions. Eh bien oui!

Plus de 40% de nos actions, certains auteurs disent jusqu’à 80%, sont automatiques. Ce sont devenues des habitudes, des routines. Et elles se réalisent à notre insu, pour le meilleur, et pour le pire.

***

LES HABITUDES DÉCLENCHENT LES ÉMOTIONS…

Le 22 septembre dernier, dans la cadre du programme Osez la Conscience, c’était moi, Diane Lépine, la conférencière invitée! Recherches et multiples exemples à l’appui, nous sommes montés en Vigie pour prendre conscience de ces habitudes et surtout, de leurs impacts dans notre vie d’entrepreneur.

Concentrés sur le positif des bonnes habitudes, ensemble, on a vu comment celles-ci se créaient.

1. Créer un stimulus fort pour déclencher une bonne habitude
2. Favoriser une routine propice au succès
3. Identifier une récompense très satisfaisante

Par exemple, vous aimeriez développer l’habitude de faire plus d’exercice. Un classique!

1. Votre stimulus pourrait être de préparer toutes vos affaires la veille. Au lever, vous enfilez naturellement vos espadrilles. Pour ne pas vous mentir, ayez des comptes à rendre! Dites à vos proches que vous voulez développer cette nouvelle habitude. Inscrivez-vous à un groupe, mettez vos résultats dans une application web.

2. Faites votre activité à heures régulières, des journées précises. Une fois la routine bien en place et maintenue, votre corps sera déstabilisé si vous tentez d’y déroger.

3. Votre récompense! Monter les escaliers sans être essoufflé, participer à un marathon, acheter de nouveaux vêtements, vous sentir bien!

Un rien peut tout changer. Ne prenez pas de résolutions, créer des habitudes! L’habitude est le pilote automatique de notre cerveau. Les bonnes habitudes créent le bon état d’esprit, les bons comportements et favorisent la culture des organisations.

Merci à tous les participants du programme Osez la Conscience qui, de par leur courage, ont le désir de se choisir!

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Avoir la bonne personne à la bonne place

19 septembre 2022 |by Louis | 0 Comments | blogue, Tests psychométriques

Savez-vous pourquoi certaines tâches vous donnent de l’urticaire juste à y penser ? Pourquoi certaines personnes vous font péter les plombs ou vous rendent impatient ?

Pourquoi cet employé à qui vous aviez pourtant offert une belle promotion a démissionné peu de temps après ? Pourquoi votre équipe de gestion, qui semble pourtant filer le parfait bonheur, donne si peu de résultats ?

Votre personnalité et celle de vos collaborateurs sont des facteurs qu’il ne faut pas négliger.

***

« Connais-toi toi-même », disait Socrate. Êtes-vous axé sur la vision, la tâche, l’humain, les processus ? Quel impact votre personnalité a-t-elle sur vos relations, la gestion de votre temps, la qualité de votre travail et celle de vos gestionnaires ?

Il est tout aussi important de bien connaître ceux et celles avec qui vous travaillez. Vous pouvez ainsi mieux gérer vos attentes et vous assurer d’avoir les bonnes personnes à la bonne place. Sur leur « X », comme on dit.

Au moment où les ressources humaines sont si rares et précieuses, il est essentiel de tout faire pour embaucher les bonnes personnes, les rendre heureuses et les garder. Et ça commence par une meilleure connaissance de l’ensemble du potentiel humain dont dispose votre entreprise.

Vos équipes sont-elles homogènes ou diversifiées ? Les compétences requises pour l’atteinte des résultats demandés y sont-elles toutes présentes ? Connaître la personnalité dominante des membres de votre équipe est un atout précieux pour permettre à chacun d’exploiter au maximum ses capacités et pour assurer la cohésion du groupe.

Le meilleur employé de l’équipe de production n’est pas nécessairement le plus apte à la gérer. Tout comme le meilleur opérateur n’est peut-être pas la meilleure personne pour assurer la relève de l’entreprise. Confier à quelqu’un des tâches au-delà de ses aptitudes risque fort de le rendre inconfortable et de malmener son estime de soi. Oui, relever de nouveaux défis est stimulant, mais sachez les partager avec justesse.

Les coachs certifiés de VigieCoaching offrent toute une gamme de tests de personnalité ou psychométriques. Ils ont accompagné plusieurs entrepreneurs désireux d’offrir ces tests à leurs employés, en commençant par eux-mêmes, ouvrant ainsi la voie à des pistes de solutions allant de la réorganisation des tâches à la révision de la structure organisationnelle.

Les tests de personnalité ou psychométriques sont des outils de gestion très importants. Prenez rendez-vous avec un de nos coachs certifiés dès aujourd’hui afin de confirmer si cet outil peut être bénéfique pour vous et les défis que vous rencontrez. Ne restez pas seul.

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Les jeunes hommes entrepreneurs  prennent plus soin d’eux! 

17 mai 2022 |by Louis | 0 Comments | blogue, Croissance

 » Quelque chose me rend particulièrement heureuse cette année: de plus en plus en plus de jeunes hommes entrepreneurs ont choisi de prendre soin d’eux et de se faire accompagner en coaching d’affaires.  Dans la dernière décennie, beaucoup de femmes se sont inscrites au programme Osez pour réussir de Vigie Coaching. Mais, depuis trois ans, je suis épatée et je me réjouis de voir les jeunes entrepreneurs qui demandent à être accompagnés. Y’a pas un athlète qui se rend aux olympiques sans son coach et les jeunes entrepreneurs sont en train de comprendre ça. C’est WINNER d’avoir son coach d’affaires.

En moyenne, cela fait dix ans qu’ils sont en affaires, ils ont une belle entreprise. Puis, tout à coup, les gars sont confrontés à de nouvelles situations vraiment irritantes et stressantes et décident de s’occuper d’eux-mêmes. Confrontés aux problèmes de main-d’œuvre, d’inflation, de gestion de croissance, ils sont maintenant préoccupés par leur santé et leur réussite tout en désirant conserver un équilibre de vie.

Focus Entrepreneur

 » C’est pour eux que nous avons spécialement conçu le nouveau programme Focus Entrepreneur. C’est une rencontre avec soi-même, en toute confidentialité, pour garder le focus sur son plan d’action, valider qu’on avance, prendre du recul pour prendre des décisions stratégiques et s’assurer qu’on atteint nos objectifs et qu’on règle rapidement des situations ou relations toxiques. Objectifs de vente, de communication, de gestion du temps, de délégation, de structuration, de recrutement, de croissance et d’équilibre de vie!

Maintes et maintes expériences l’ont prouvé: tout seul, on perd le cap, le focus. Focus Entrepreneur, c’est une rencontre toutes les deux semaines. Pour certains, une rencontre par mois suffit.

Sincèrement, je veux dire bravo aux gars! On a souvent l’occasion de dire bravo Les femmes! Cette fois-ci, moi, je dis: « Bravo à ces jeunes hommes entrepreneurs qui prennent soin d’eux-mêmes! »

Ces entrepreneurs sont capables de s’ouvrir. Ils ont envie d’être heureux. Ils sont branchés sur leur cœur et ils veulent vivre une belle vie. Ils ne veulent pas se péter les veines pour leur entreprise. Ils veulent avoir une entreprise qui est l’actif de leur vie de rêve!

Le prochain pas, c’est seulement le suivant. Quelle est la prochaine étape pour faire avancer le bateau?

Alors si c’est ce que tu veux toi aussi, je t’invite à prendre soin de toi et à t’offrir un coach juste pour toi avec le programme Focus Entrepreneurs. »

Diane Lépine, PCC
Coach certifiée ICF
Présidente Vigie Coaching

En savoir plus sur le programme Focus Entrepreneur


Diane Lépine, PCC, coach d’affaires depuis 30 ans, a grandi dans une famille d’entrepreneurs. Elle a accompagné des milliers d’entrepreneurs et s’est donnée comme mission d’aider ces derniers dans des étapes de solitude, d’incertitude, de décisions difficiles, de défis de communication et de leadership dans des contextes de croissance, de repositionnement, de difficultés de gestion de transfert ou de relève.

Faites vous accompagner par Vigie Coaching pour relever ce défi. 

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L’indice de bonheur au travail… à considérer aussi pour la direction!

22 avril 2022 |by Louis | 0 Comments | blogue, Croissance, Leadership, Ressources humaines

Pourquoi? Parce que c’est bien difficile pour un gestionnaire ou un propriétaire d’entreprise d’aider ses employés à être plus heureux au travail si lui-même a des inquiétudes, des peurs et des difficultés de communication.

Depuis 15 années déjà, en tant que coach d’affaires, j’ai choisi d’accompagner principalement les entrepreneurs.

Je leur dis souvent: “Vous êtes la poule qui pondez les œufs d’or! Si la poule ne va pas bien… ce sera difficile d’être présent et bienveillant pour vos employés.” 

Prenez soin de vous.

Dans un article paru récemment dans Le Journal Les Affaires, on rend aux coachs certifiés leurs lettres de noblesse. Le mot “coach” est si galvaudé depuis un moment! Probablement que le phénomène s’est accentué au cours des deux dernières années, la détresse des gens étant malheureusement plus présente…

Gardez en tête qu’il existe une organisation mondiale qui s’appelle ICF et qui vous garantit que la personne qui vous accompagnera possède une formation solide, éprouvée et basée sur les neurosciences.

Un coach d’affaires certifié se donne le mandat de vous aider à avancer vers vos objectifs. Assurez-vous d’être entre bonnes mains. Le processus d’accompagnement demande qu’on discute d’éléments sensibles, de vos émotions. Celui-ci devra établir une relation de confiance avec vous.

Ne restez pas seul. Ne portez pas seul le poids du bonheur de vos employés. Si vous voulez en parler, je vous invite à lire l’article et à prendre un rendez-vous exploratoire avec moi pour parler de vos défis.

Diane Lépine, PCC
Coach certifiée ICF
Vigie Coaching

Lire l’article du Journal Les Affaires


Diane Lépine, PCC, coach d’affaires depuis 30 ans, a grandi dans une famille d’entrepreneurs. Elle a accompagné des milliers d’entrepreneurs et s’est donnée comme mission d’aider ces derniers dans des étapes de solitude, d’incertitude, de décisions difficiles, de défis de communication et de leadership dans des contextes de croissance, de repositionnement, de difficultés de gestion de transfert ou de relève.

Faites vous accompagner par Vigie Coaching pour relever ce défi. 

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9 stratégies pour donner envie à vos employés de rester avec vous

9 février 2022 |by Louis | 0 Comments | blogue, Gestion, Leadership, Ressources humaines

La mobilité de la main-d’œuvre est à la hausse depuis quelque temps, tout comme le besoin d’employés dans tous les domaines. Devant autant de choix, les travailleurs ont beau jeu pour poser leur candidature où on leur offre les meilleures conditions. 

Comment s’y prendre pour attirer et retenir ses ressources ? Quelles sont les raisons de cet exode de savoirs et de compétences ? Un employé qui quitte est un indicateur d’insatisfaction. Un roulement régulier de nouvelles recrues peut signifier un souci de santé de l’entreprise qu’il faut adresser, mais où le bât blesse-t-il ? Au niveau des attentes de part et d’autre ? De la sélection au moment de l’entrevue ?

Former un employé coûte temps et argent. Au-delà de ce fait, une équipe stable est un élément-clé pour assurer votre compétitivité, votre productivité et votre image. Savoir donner envie à vos employés de rester avec vous est un facteur important au sein d’une entreprise qui vise la pérennité.

D’abord, quand chacun connaît son rôle au sein de l’entreprise, le résultat est visible dans un travail d’équipe productif et centré sur l’accomplissement. Aussi, la stabilité d’une équipe, outre la camaraderie engendrée, est rassurante. Le moral à la hausse stimule la productivité. Tandis qu’un nouvel employé représente de l’investissement en formation et en temps. 

Le principe est simple. Malgré tout, le mouvement de main d’œuvre est en hausse. Pourquoi ? Autrefois, les causes invoquées étaient majoritairement la stagnation sur un poste insatisfaisant, un mauvais employeur ou une meilleure opportunité. De nos jours, le salaire, l’équilibre de vie et de meilleures conditions sont les causes les  plus répandues. Le marché du travail revit les années ’60 où c’est l’employé qui a le haut du pavé. Voici quelques raisons qui donnent envie de changer de cadre de travail :

  • Le micro-management. Un environnement toxique crée de l’anxiété et une perte d’entrain, donc une baisse de rendement.
  • Les valeurs de l’entreprise sont-elles claires et bien communiquées ?
  • Le manque de reconnaissance qui amène un employé à se douter de son efficacité.
  • Le revenu. Si le salaire et les avantages sociaux ne permettent pas de subvenir à ses besoins et ceux de sa famille, un employé n’aura d’autre choix que de chercher ailleurs.
  • Le plafonnement de carrière. L’humain aime le défi, la croissance. Le statu quo au travail peut amener à désirer profiter d’une opportunité.
  • La communication au sein de l’entreprise est importante. Des attentes claires sur ce qui est attendu entre membres de l’équipe comme avec la hiérarchie. La confusion brime l’enthousiasme.
  • L’équilibre travail-vie. De longues heures qui empiètent sur le temps de détente épuisent moralement.

Toutes ces raisons créent un cercle vicieux. Un moral à la baisse crée une diminution de rendement qui affecte l’équipe et cause des défections. La roue repart à grands frais pour la réembauche et redémarrer un nouveau cercle.

Comment briser ce cycle ? Voici 9 stratégies gagnantes :

  1. L’intégration d’un nouvel employé dès le jour #1 lui donne le sentiment d’appartenir à l’équipe. Se sentir partie intégrante de l’entreprise lui donnera confiance qu’il y a sa place.
  2. Le dit et le non-dit. La communication efficace s’apprend. Elle permet d’aplanir les difficultés, résoudre les différends et de féliciter et rassurer un employé.
  3. Choisir quelqu’un pour ses valeurs d’abord, ensuite pour sa vision du travail et, en dernier, pour ses compétences. Travailler avec des gens qui sont compatibles, avec nous et entre eux, est primordial. Les compétences, qu’on apprend à l’école, peuvent aussi l’être une fois à bord de votre entreprise.
  4. Être à l’écoute, réellement. Se savoir écouté et entendu permet à l’employé de reconnaître sa valeur dans votre entreprise.
  5. Investir dans le bien-être de son équipe, dans le confort des lieux et en facilitant le télétravail.
  6. Entrer dans la course. Qu’offrent vos compétiteurs ? Quelle est leur charte de salaire ? Communiquez clairement tous les bénéfices que vous offrez à vos employés : bonus, compensation, remboursement de frais, actions participatives, assurances collectives et autres.
  7. Lâcher-prise ? Montrer votre confiance en laissant un employé travailler de la façon qui lui convient. Que ce soit par le télétravail, un horaire flexible ou en laissant de la place pour l’initiative. 
  8. Garder à l’idée qu’un employé est un humain en respectant que chacun ait ses bons et ses mauvais jours. Ces hauts et ces bas ne doivent pas servir à déterminer les bons et les mauvais employés.
  9. Investir dans l’humain à 100%. Le respect, le traitement compétitif, être à son écoute et autres bénéfices, c’est bien. Songez à bonifier avec de la formation, du coaching et des opportunités de gravir des échelons. Un employé qui entrevoit l’espoir que la croissance personnelle est possible est un employé heureux et plus enclin à rester. 

Simple, mais logique, la meilleure façon de retenir un employé est d’éviter de lui donner envie de quitter. 

Quand on est heureux, pourquoi aller voir ailleurs ? 

Un employeur proactif limite ses pertes. Pour une entreprise en santé, il est important d’agir avant l’annonce d’une démission. La décision du départ s’est prise après quelques temps de réflexion. Les promesses de dernier recours resteront plus que probablement lettre morte. Mais tout n’est pas perdu. En cas d’exode, passer en entrevue un employé qui quitte révèle ce qui est à améliorer dans la gestion des ressources humaines. 

Et ceux qui restent ? Eux aussi ont leur mot à dire sur ce qui les retient. Félicitez-vous pour ce que vous faites de bien pour vos précieux employés !


Diane Lépine, PCC, coach d’affaires depuis 30 ans, a grandi dans une famille d’entrepreneurs. Elle a accompagné des milliers d’entrepreneurs et s’est donnée comme mission d’aider ces derniers dans des étapes de solitude, d’incertitude, de décisions difficiles, de défis de communication et de leadership dans des contextes de croissance, de repositionnement, de difficultés de gestion de transfert ou de relève.

Faites vous accompagner par Vigie Coaching pour relever ce défi. 

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