11 étapes pour bien préparer sa relève d’entreprise

RELÈVE RÉUSSIE! UN PROGRAMME DE VIGIE COACHING

SPÉCIALISTE DU TRANSFERT DE L’INVISIBLE

LEADERSHIP – POUVOIR – SAVOIR

N’attendez pas la maladie, la fatigue ou qu’on vous montre la porte ou alors que votre relève vous quitte faute de passer à l’action.

Protégez-vous ainsi que vos liens familiaux.

Comment bien transférer son leadership dans le cadre de la préparation d’une relève d’entreprise familiale?

Transférer le leadership dans le cadre d’un transfert d’entreprise familiale peut être un processus délicat, car il implique souvent des enjeux émotionnels et relationnels importants. 

Voici quelques étapes à suivre pour réussir cette transition de manière efficace et harmonieuse :

1. Planification préalable :
   • Commencez à planifier la transition du leadership bien à l’avance. La littérature parle de 5 à 7 ans. Idéalement, cela devrait être un processus sur plusieurs années pour assurer une transition en douceur.
2. Identifiez un successeur compétent :
   • Choisissez un successeur en fonction de ses compétences, de son expérience et de sa passion pour l’entreprise, plutôt que simplement en fonction des liens familiaux. Le meilleur candidat peut ne pas nécessairement être un membre de la famille. Faites passer un test psychométrique pour valider que votre dauphin(e) a le profil nécessaire.
3. Communication ouverte :
   • Communiquez clairement vos intentions et vos plans à tous les membres de la famille et aux employés de l’entreprise. Soyez transparent sur les raisons de la transition et sur les objectifs que vous cherchez à atteindre. 
4. Mentorat et formation :
   • Assurez-vous que le successeur ait la possibilité de travailler étroitement avec vous pour acquérir des compétences et des connaissances essentielles. Fournissez-lui un mentor, un coach pour développer ces compétences et des formations adaptées.
5. Professionnalisation de la gestion :
   • Transformez progressivement l’entreprise en une entité plus professionnelle, en mettant en place des processus de gestion formels, des structures organisationnelles claires et en évitant les préférences familiales injustes. Il s’agit de vider votre tête, mois après mois. Si vous saviez tout ce que vous savez! Faites-vous accompagner pour transposer votre savoir en processus. Cela donnera de la valorisation à votre entreprise et assurera une Relève réussie!
6. Impliquez la famille dans la gouvernance :
   • Si d’autres membres de la famille sont intéressés par l’entreprise, envisagez de créer un conseil de famille ou un conseil d’administration familial pour permettre à chacun de contribuer à la prise de décision stratégique.
7. Définissez un plan de succession formel :
   • Rédigez un plan de succession détaillé, y compris les rôles et les responsabilités de chaque personne impliquée, les échéances et les étapes du processus. Assurez-vous que votre relève voit les 8 fonctions de gestion principales de l’entreprise et les maîtrise suffisamment pour en devenir le capitaine. Vos relations et votre santé à tous dépendent.
8. Gestion des conflits :
   • Soyez préparé à gérer les conflits familiaux qui pourraient survenir pendant la transition. Engagez un médiateur professionnel si nécessaire. Ne laissez rien trainer. Parlez, parlez, parlez svp!
9. Exécution progressive :
   • La transition ne doit pas être brutale. Il peut être judicieux de céder progressivement le contrôle à votre successeur, en commençant par des responsabilités moins critiques.
10. Évaluation continue :
    • Après la transition, continuez à suivre de près la performance de l’entreprise et la satisfaction de tous les membres de la famille impliqués. Ajustez votre plan si nécessaire. Ne laissez rien passer. Soyez pédagogues mais ne faites pas de basse flatterie pour acheter la paix. Tout le monde en paierait le coût.
11. Prenez soin de vous :
    • N’oubliez pas de prendre soin de votre propre bien-être et de votre santé mentale pendant ce processus, car il peut être très exigeant émotionnellement.

La transition du leadership dans une entreprise familiale peut être complexe, mais en la planifiant soigneusement et en faisant preuve de transparence, de professionnalisme et de patience, vous pouvez contribuer à assurer la réussite de cette transition pour l’entreprise et la famille.

Pour connaître notre programme d’accompagnement en relève d’entreprise

Prendre un rendez-vous gratuit avec Diane Lépine pour en savoir plus et déterminer si ce programme est fait pour vous

Ne flambez pas votre récolte!

Plan de transfert

Saviez-vous que d’ici les 10 prochaines années, ce seront plus de 100 000 entreprises québécoises qui vont changer de main? Les entrepreneurs de 55 ans et plus particulièrement vont procéder à ce transfert. Parmi elles, seulement le tiers  vont réussir le transfert et la moitié n’ont aucun plan de transfert.

C’est le temps de la récolte

N’attendez pas d’être trop fatigué ou même malade. C’est l’heure de la récolte. Préparez-là. La majorité des entrepreneurs travaillent fort, il serait donc malheureux, qu’à la fin d’une belle carrière, ils ne puissent récolter le fruit de ces belles années. Le transfert d’entreprise est un long processus qui peut prendre de 3 à 10 ans. Les trois principales stratégies pour préparer son transfert sont:

1. Le transfert familial. Par exemple, avec un enfant qui travaille depuis longtemps dans l’entreprise et qui a su gagner la confiance de tous.

2. Le transfert à un employé. Par exemple, il se peut que cela soit un employé qui a grandit auprès de nous et appris les rouages au fil des années.

Bien entendu, il peut s’agir d’un mixte des 2, soit famille et employé.

3. Le transfert à l’externe. Il s’agit d’une vente pure et simple à quelqu’un de l’externe.

Là où ça coince: les émotions

Comme le partageait le directeur de la division transfert d’un grand cabinet comptable de Québec, les chiffres, la fiscalité, le financement, c’est assez facile. L’endroit où ça coince, ce sont les émotions. Là où nous, comme comptable, nous sommes bloqués. 

Coach de transfert

Un coach de transfert peut être un atout clé pour réussir la plus importante négociation de votre vie. C’est là que nous, comme coach, nous jouons pour vous enlever de la souffrance, diminuer vos peurs, augmenter votre confiance en vous et améliorer votre communication afin de passer à l’action avec bien-être et satisfaction pour toutes les parties. 

Avez-vous un plan de transfert? 

Allez-vous récolter les fruits d’une vie bien remplie? Ou mettre la clé sous la porte et fermer en disant: j’ai vécu de cela? Personne ne comprendrait un fermier, qui a l’automne, de la saison ou de sa vie, mettrait le feu dans son champ. Ne laissez pas votre plus grande réalisation partir en fumée. Préparez-vous. 

Diane Lépine, PCC, coach d’affaires depuis 30 ans, a grandi dans une famille d’entrepreneurs. Elle a accompagné des milliers d’entrepreneurs et s’est donnée comme mission d’aider ces derniers dans des étapes de solitude, d’incertitude, de décisions difficiles, de défis de communication et de leadership dans des contexte de croissance, de repositionnement, de difficultés de gestion de transfert ou de relève.

Faites vous accompagner par Vigie Coaching pour un accompagnement en relève. 

Appelez-nous: (418) 660-6429. 

Évitez les pièges liés à la relève et aux transferts d’entreprise

Vendre son entreprise pour prendre sa retraite est une chose, mais préparer le transfert et la relève en est une toute autre. Le transfert considère les aspects fiscaux, légaux, comptable, de planification financière et autres d’ordre technique. La relève est l’aspect le plus difficile et celui qui compte le plus grand nombre d’échecs.

Pourquoi la relève est plus difficile que le transfert? Parce que nous sommes des handicapés de la communication et que l’un des principaux facteurs de succès d’un processus de relève, c’est la communication.

Aussi, le manque de planification. Souvent les entrepreneurs se voient comme étant éternels jusqu’au jour où leur corps leur parle. Maladie, fatigue ou manque de motivation. Les cas les plus douloureux sont ceux où l’entrepreneur n’en peut plus, mais qu’il a encore besoin de revenus et que l’entreprise n’a pas la plus value nécessaire à une vente qui assurerait une retraite confortable ou, à tout le moins, une sécurité financière.

Faire évaluer son entreprise, décider du prix, financer ou faire financer, préparer les papiers: la planification fiscale n’est pas simple, mais l’étape du transfert, c’est là où nous observons le plus grand nombre d’échec.

Certains éléments essentiels assurent une belle transition, tels qu’une planification stratégique à jour, des plans d’actions réalistes avec des indices d’atteintes de résultats mesurables, des porteurs de dossiers, des responsables de chantiers,  des processus et des procédures rédigés, communiqués, connus et suivis à la lettre. On compte aussi des mesures de qualité dans tous les processus de gestion, une vision claire partagée avec tous, des outils informatiques qui font sauver du temps ainsi que des tableaux de bords efficients et efficaces.

Et surtout de la communication et du leadership: il faut savoir quand lâcher prise et savoir quand tirer sa révérence  dépendamment si nous sommes le cédant ou le relevant…

La différence, c’est trop souvent l’argent. Les vendeurs s’illusionnent sur la valeur réelle de leur entreprise et les relevants veulent l’avoir pour des ⟪peanuts⟫.

Vous avez besoin d’aide? La transaction ou même son idée n’avance pas?

Diane Lépine, PCC, coach d’affaires depuis 30 ans, a grandi dans une famille d’entrepreneurs. Elle a accompagné des milliers d’entrepreneurs et s’est donnée comme mission d’aider ces derniers dans des étapes de solitude, d’incertitude, de décisions difficiles, de défis de communication et de leadership dans des contexte de croissance, de repositionnement, de difficultés de gestion de transfert ou de relève.

Découvrez les bonnes questions à vous poser avant d’entreprendre un tel processus. Êtes-vous prêts?

Appelez-nous pour en parler gratuitement et en toute confidentialité: (418) 660-6429. 

La peur est la première cause d’accident

À quel moment faut-il préparer la relève et le transfert de l’entreprise?

Pour répondre à cette interrogation, il y a deux positions à considérer : celle du cédant et celle du relevant.

Dans la majorité des entreprises au Québec et au Canada ayant des revenus annuels au-dessous de 2 millions, à moins de faire la vente à un étranger, les transferts se font surtout à des membres de la famille ou à des employés de longue date, plus jeunes, et à qui on a déjà annoncé qu’on les voyait comme relève de l’entreprise.

Du point de vue du cédant, avant de passer à l’action, il faut se demander pourquoi on veut sortir ou rester dans l’entreprise. Est-ce que ce sera payant de rester ou si l’on se retrouvera comme le bouchon sur une bouteille de champagne? Alors qu’on avait de très bonnes idées lorsqu’on était jeune et aux commandes, rester va peut-être empêcher l’entreprise de se développer avec toutes les nouvelles avenues de commercialisation qu’apporte internet ou la mondialisation.

Ce qui freine le transfert enfin dévoilé

Lorsque vient le temps du transfert, le cédant comme le relevant, partagent une très grande émotion. La peur. Le cédant à peur de céder et le relevant à peur que le cédant ne veuille pas céder, il a hâte de mettre sa propre vision en place. La peur fait en sorte qu’ils se retrouvent tous deux dans l’inaction. Parce qu’il y a souvent des liens émotifs entre les deux parties, parce que c’est difficile de parler d’argent et de se mettre en action.

Donnez le temps au temps.

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Les conséquences

Cette situation retarde l’heure du transfert ou de la relève et fait perdre inévitablement des plumes à l’entreprise. Les deux parties sont perdantes. Le cédant va se retrouver avec une entreprise qui vaut moins cher, il retirera donc moins de profits de la transaction. Puis, le relevant ne voudra plus payer aussi cher parce que l’entreprise a perdue de la valeur, à force de prolonger le processus et de ne pas la vendre.

La solution

Que vous soyez cédant ou relevant, faites-vous accompagner. Très souvent, la véritable raison qui ralentit la transaction réside ailleurs que dans les procédures administratives. Le cédant a peur de vendre aussi parce son entreprise est « toute sa vie », sa raison d’être, c’est sa business qui a donné un sens à sa vie.

Préparez votre départ

 Prenez le temps d’y penser!

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Assurez-vous d’avoir assez de loisirs une fois que vous serez partis. Peut-être y aurait-il moyen de rester présent pour un certain temps sans déranger le relevant, pour le mentorer avec vos forces.  Une chose est certaine, Si vous n’agissez pas au bon moment, vous pouvez perdre :

• La santé
• Celui qui voulait acheter et ne plus trouver d’acheteur
• De la valeur

Quelle heure est-t ‘il? C’est l’heure du transfert, passez à l’action.

Diane Lépine

Fondatrice Vigie Coaching

Passer un flambeau qui en vaut la chandelle

Dans l’histoire du monde industriel, ici comme aux États-Unis et en Europe, il y a beaucoup d’entreprises familiales. Dans la plupart des cas, le propriétaire a passé le flambeau à ses enfants. Aussi, plusieurs vont céder leur entreprise à quelqu’un qui y travaillait depuis de nombreuses années. Sinon, il va y avoir fusion, soit avec quelqu’un qui achète l’entreprise, ou deux entreprises  fusionnent et se retrouvent avec de nouveaux propriétaires.

Dans toutes les situations, les aspects qui causent toujours de plus grands problèmes, c’est la communication et les émotions.

De l’aide, mais pas pour ce que vous croyez

Généralement, pour l’aspect fiscal, des professionnels accompagnent les dirigeants. Tout le processus qui consiste en l’évaluation de l’entreprise avec un évaluateur agréé, mettre au propre la comptabilité et avoir une évaluation diligente de l’entreprise, se fait bien la plupart du temps. Mais à la fin, au moment de négocier, de lâcher prise et d’aller de l’avant, ce qui bloque c’est les communications. Beaucoup d’émotions se bousculent et malheureusement, c’est souvent à ce niveau que les gens ont le moins d’habiletés.

Souvent, ce qui fait qu’une transaction échoue, qu’une vente n’aboutit pas ou qu’une fusion ne réussit pas, c’est que la communication a été déficiente. Les gens ont des émotions, de la pudeur et ont de la difficulté à s’exprimer. Finalement, on ne vient pas à bout de comprendre les attentes de la partie adverse, quelles sont les croyances limitatives qui empêchent d’avancer vers la finalité du « deal » et quels sont les besoins de chacun. C’est pour cette raison que nous enseignons aux dirigeants de se faire accompagner, soit par un médiateur agréé ou un coach d’affaire.

Céder son entreprise, aussi une affaire de cœur

Ainsi, la problématique n’est pas l’argent, elle est au niveau de la reconnaissance. Celui qui part, le cédant, a besoin de se faire dire que ce qu’il a réalisé pendant les 40 dernières années est extraordinaire. Il a besoin de se faire remercier d’avoir la chance de reprendre le témoin et de poursuivre la course après lui. Il a besoin qu’on le rassure, qu’on lui dise qu’on apprécie ce qu’il a bâti, qu’on va y faire attention, qu’on va le préserver pour assurer la pérennité des valeurs de l’entreprise qu’il a créé. Il ne s’agit même plus d’argent, le cédant a de la difficulté à exprimer ses besoins, et le relevant ne le comprend pas. Souvent leur contacts me disent  « Mais Diane, le « deal » était fini, tout étaient réglés, mais il n’aboutit pas! » Ce qui explique cette situation, c’est que deal n’était pas fini dans le cœur, il était en règle sur les papiers, mais pas dans l’esprit de l’acheteur et du vendeur.

Donnez le temps au temps.

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Avez-vous vraiment bien choisi votre successeur?

Finalement, lorsqu’on fait une fusion, nous devons nous assurer d’avoir le bon portrait-robot du relevant. Souvent on se répète « je devais le céder à mon fils ou à mon employé, à qui je dis depuis 20 ans que ce sera lui la relève » mais dans le cœur, on n’a pas confiance en eux. Je dis souvent au relevant « si le cédant ne cède pas c’est qu’il manque quelque chose au niveau du cœur. » Pour passer le flambeau en toute quiétude, faites-vous accompagner dans les démarches de votre transaction.

 Prenez le temps d’y penser!

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Diane Lépine

Fondatrice Vigie Coaching

Du business staging pour une relève plus facile

Avez-vous préparé votre relève?

Une des plus graves erreurs que les entrepreneurs commettent lorsqu’ils pensent à préparer leur relève, soit par la vente ou le transfert de leur entreprise, c’est de cesser de développer et de structurer leur entreprise.

C’est important de préparer sa relève comme lorsqu’on nous voulons vendre une maison, ainsi, plutôt que de faire le « home staging », il faut faire le « business staging ».

Business staging?

Comme dans la vente de maison, le business staging veut dire dépersonnaliser l’entreprise et la mettre en valeur. C’est un processus important pour faire une meilleure vente et pour permettre au futur acheteur de se transposer dans la nouvelle entreprise et de voir sa valeur. En reconnaissant cette valeur il sera prêt à payer le prix qu’il faut.

Si pour une maison, cela peut prendre entre 24h et 1 mois dépendamment de l’importance des travaux, pour une entreprise, faire le business staging peut prendre entre 1 an et 5 ans.

Qu’arrive-t-il si on ne le fait pas?

Si on ne prépare pas la mise en valeur de son entreprise, les objectifs ne seront pas atteints, on n’aura pas l’argent qu’on voulait obtenir et l’entreprise ne sera donc pas vendue à son meilleur prix. Par conséquent, on passera nécessairement à côté d’excellents acheteurs ou repreneurs vraiment intéressants, parce que tout est dans notre tête et que l’on n’a pas structuré l’entreprise.

Imaginez que vous prenez l’avion et que vous allez en Floride avec votre femme. Puis l’avion tombe et vous mourrez. Ce serait désolant! Vous aviez une belle entreprise, tout était bien notarié. Le notaire appel vos enfants ou votre neveu, ou celui à qui vous cédez l’entreprise et il dit : « Voilà l’entreprise est à vous, voici les clés! » Maintenant vos héritiers lui demandent : « où est le livre de l’entreprise? – Ha désolé, il est dans la tête du propriétaire et il est mort! » Alors ils répondent : « Nous ne voulons pas de cet héritage. » C’est le scénario qui vous attend si vous n’êtes pas préparés!

Donnez le temps au temps.

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Comment prépare-t-on notre mise en valeur?

Pour donner de la valeur à votre entreprise il faut qu’elle soit « reprenable », qu’elle soit bien structurée et donc que tout soit  écrit ou enregistré.

Racontez l’histoire de l’entreprise. Vous pouvez procéder par « storytelling », par vidéo ou même enregistrer des « podcasts ». On devrait y retrouver vos meilleurs coups et vos moins bons coups à tous les niveaux : finances, ressources humaines, etc., afin de pouvoir passer au suivant.

Votre entreprise est-elle prête à vendre? Si vous pensez que ce sera le cas d’ici 3 à 7 ans, je vous invite à commencer votre processus de business staging dès maintenant.

 Prenez le temps d’y penser!

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Diane Lépine

Fondatrice Vigie Coaching